Τρόποι Αποστολής – Παράδοσης

1) Αποστολή με συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία

Η παραγγελία σας αποστέλλεται μέσω της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας μας και το κόστος αποστολής υπολογίζεται στο checkout με βάση τα ογκομετρικά χαρακτηριστικά, το βάρος και την περιοχή παράδοσης. Από τα δωρεάν μεταφορικά εξαιρούνται τα προϊόντα μεγάλου όγκου ή βάρους, όπως οι μπανιέρες, τα έπιπλα και τα πλακάκια. Η διαθεσιμότητα κάθε προϊόντος αναγράφεται στη σελίδα του και οι ενδείξεις «Αποστολή σε 1–3 μέρες», «Αποστολή σε 4–10 μέρες», «Αποστολή σε 10–20 μέρες» ή «Αποστολή σε 30 μέρες» αφορούν τον χρόνο που απαιτείται ώστε το προϊόν να είναι διαθέσιμο για παραλαβή ή να παραδοθεί στη μεταφορική εταιρεία και όχι τον χρόνο παράδοσης στον τελικό προορισμό. Μετά την παράδοση του προϊόντος στη μεταφορική, απαιτούνται επιπλέον περίπου 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες για την τελική παράδοση, ανάλογα με την περιοχή αποστολής. Στα κέντρα πόλεων η παράδοση πραγματοποιείται επί του πεζοδρομίου, ενώ σε νησιά και απομακρυσμένες περιοχές η παραλαβή γίνεται από τα γραφεία ή τα πρακτορεία της μεταφορικής εταιρείας. Σε ορισμένες περιπτώσεις υπάρχει δυνατότητα παράδοσης στη δηλωθείσα διεύθυνση κατόπιν συνεννόησης με τη μεταφορική και με επιπλέον χρέωση, σύμφωνα με την πολιτική της. Οι ημέρες και οι ώρες δρομολογίων ορίζονται από τη μεταφορική εταιρεία. Σε περίπτωση αδυναμίας παραλαβής στο προκαθορισμένο ραντεβού, η μεταφορική ορίζει νέο χρόνο παράδοσης και, εφόσον και αυτός δεν καταστεί εφικτός, η παραλαβή πραγματοποιείται από τον πελάτη από το πλησιέστερο γραφείο ή αποθήκη της μεταφορικής. Κατά την παραλαβή, ο πελάτης οφείλει να ελέγξει προσεκτικά τη συσκευασία και την κατάσταση των προϊόντων παρουσία του μεταφορέα πριν την υπογραφή του παραστατικού. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί φθορά στη συσκευασία ή στο προϊόν, ο πελάτης δεν θα πρέπει να αποδεχθεί την παραλαβή, να ζητήσει την καταγραφή της παρατήρησης στο παραστατικό της μεταφορικής και να επικοινωνήσει άμεσα με την εταιρεία μας, ώστε να μεριμνήσουμε για την αντικατάσταση ή την επίλυση του ζητήματος. Μετά την υπογραφή του παραστατικού χωρίς παρατηρήσεις, η παραλαβή θεωρείται ολοκληρωμένη. Για παραγγελίες άνω των 500€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν για όλα τα κέντρα πόλεων της Χερσαίας Ελλάδας και άνω των 200€ δωρεάν για τη Θεσσαλονίκη.

 

2) Παραλαβή από το κατάστημα
Υπάρχει δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας απευθείας από το κατάστημά μας χωρίς χρέωση μεταφορικών, κατόπιν ενημέρωσης ότι η παραγγελία είναι έτοιμη προς παραλαβή. Κατά την παραλαβή από το κατάστημα, ο πελάτης οφείλει να ελέγξει ότι παραλαμβάνει τα σωστά προϊόντα, στη σωστή ποσότητα και σε καλή κατάσταση. Από τη στιγμή που ολοκληρώνεται η παραλαβή, η ευθύνη για τη φύλαξη και τη μεταφορά των προϊόντων μεταφέρεται στον πελάτη.

3) Παράδοση σε μεταφορική της επιλογής σας στη Θεσσαλονίκη (δωρεάν)
Η εταιρεία μας παρέχει τη δυνατότητα παράδοσης της παραγγελίας σε μεταφορική εταιρεία της επιλογής του πελάτη εντός Θεσσαλονίκης, χωρίς καμία χρέωση μεταφορικών έως το γραφείο της μεταφορικής. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας εμφανίζεται ειδικό πεδίο στο οποίο ο πελάτης οφείλει να συμπληρώσει την επωνυμία και το τηλέφωνο της μεταφορικής που επιλέγει. Η εταιρεία μας παραδίδει δωρεάν την παραγγελία στο γραφείο της μεταφορικής που έχει υποδειχθεί. Από το χρονικό σημείο της παράδοσης στη μεταφορική, η ευθύνη για τη μεταφορά και την τελική παράδοση των προϊόντων μεταφέρεται στον πελάτη και στη μεταφορική εταιρεία που έχει επιλέξει, ενώ το κόστος των μεταφορικών από εκεί και έπειτα συμφωνείται απευθείας μεταξύ τους.

4) Παράδοση σε μεταφορική της επιλογής σας στην Αθήνα
Υπάρχει δυνατότητα παράδοσης της παραγγελίας σε μεταφορική εταιρεία της επιλογής του πελάτη στην Αθήνα. Στην περίπτωση αυτή, υπάρχει χρέωση μεταφορικών έως το γραφείο της μεταφορικής στην Αθήνα, η οποία γνωστοποιείται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελιας. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης συμπληρώνει την επωνυμία και το τηλέφωνο της μεταφορικής που επιθυμεί στην Αθήνα. Από τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας στη μεταφορική στην Αθήνα, η ευθύνη για τη μεταφορά και την τελική παράδοση μεταφέρεται στον πελάτη και στη μεταφορική που έχει υποδείξει, ενώ το κόστος της περαιτέρω μεταφοράς συμφωνείται απευθείας μεταξύ τους.

5) Παραλαβή από το γραφείο της συνεργαζόμενης μεταφορικής στην Αθήνα (μειωμένα μεταφορικά)
Παρέχεται η δυνατότητα αποστολής της παραγγελίας στη συνεργαζόμενη μεταφορική στην Αθήνα και παραλαβής από το γραφείο ή την αποθήκη της μεταφορικής, επιλογή που συνήθως συνοδεύεται από μειωμένα μεταφορικά, καθώς δεν περιλαμβάνει τελική διανομή στη διεύθυνση του πελάτη. Κατά την παραλαβή από το γραφείο της μεταφορικής στην Αθήνα, ο πελάτης οφείλει να ελέγξει τη συσκευασία και την κατάσταση των προϊόντων πριν την υπογραφή του σχετικού παραστατικού. Μετά την υπογραφή, η παραλαβή θεωρείται ολοκληρωμένη και η ευθύνη για τη φύλαξη και περαιτέρω μεταφορά των προϊόντων μεταφέρεται στον παραλήπτη.